A.營銷環(huán)境分析
B.營銷目標
C.計劃綱要
D.營銷預測
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人身保險營銷戰(zhàn)略在制定過程中必須遵循一定的原則,這些原則包括():
①目標明確原則;
②統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則;
③集中優(yōu)勢原則;
④靈活創(chuàng)新原則;
⑤長期發(fā)展原則。
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.目標市場選擇
B.市場定位
C.選擇合適的營銷組合策略
D.市場資源整合
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.社會營銷理念
D.市場營銷理念
從廣義上講,人身保險的營銷對象包括():
①所有員工;
②股東;
③個人消費者;
④團體消費者
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
人身保險營銷的主要特點之一是關(guān)系營銷,這些關(guān)系主要體現(xiàn)在():
①建立與維持顧客關(guān)系;
②促進與競爭者合作關(guān)系;
③促進與分銷商合作關(guān)系;
④協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系;
⑤促進與員工的協(xié)作關(guān)系。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時,通常會關(guān)注兼業(yè)中介機構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場,又能適應(yīng)特定的細分市場④能夠精確衡量效果
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征
保險公司為實現(xiàn)營銷目標,對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇,從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應(yīng)的原則,這些原則不包括()。
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。
關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營銷屬于()。