從廣義上講,人身保險(xiǎn)的營銷對(duì)象包括():
①所有員工;
②股東;
③個(gè)人消費(fèi)者;
④團(tuán)體消費(fèi)者
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
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人身保險(xiǎn)營銷的主要特點(diǎn)之一是關(guān)系營銷,這些關(guān)系主要體現(xiàn)在():
①建立與維持顧客關(guān)系;
②促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)者合作關(guān)系;
③促進(jìn)與分銷商合作關(guān)系;
④協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系;
⑤促進(jìn)與員工的協(xié)作關(guān)系。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.短期健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)
B.信用保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)
D.信用保證保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)
A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費(fèi)制
A.投保需求、社會(huì)交換、整體營銷活動(dòng)、顧客滿意
B.顧客滿意、投保需求、社會(huì)交換、整體營銷活動(dòng)
C.顧客滿意、社會(huì)交換、投保需求、整體營銷活動(dòng)
D.投保需求、整體營銷活動(dòng)、社會(huì)交換、顧客滿意
最新試題
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營銷渠道沖突稱為()。
保險(xiǎn)公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中,這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
國外營銷學(xué)者對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”,銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是()。
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時(shí),通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對(duì)保險(xiǎn)營銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的說法中,錯(cuò)誤的是()。
直接營銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中,錯(cuò)誤的是()。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯(cuò)誤的是()。
當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢(shì)頭很快,對(duì)傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)營銷員是人們購買保險(xiǎn)最主要的渠道之一,深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員優(yōu)勢(shì)的說法中,錯(cuò)誤的是()。