1992年友邦將壽險營銷員制度引入國內(nèi)，帶動了保險業(yè)的發(fā)展；但近年來個人保險代理人渠道在擴張中效率不斷下降。2006年下半年始，營銷員人數(shù)以年平均近45萬人的速度增長；但人均產(chǎn)能不斷下降，個人保險代理人渠道的保費占比下降，同時還伴隨著銷售誤導等問題。
以下個人保險代理人的行為中，違反了個人保險代理人業(yè)務管理和行為規(guī)范的是（）。
①個人保險代理人張某由于《展業(yè)證書》丟失，每次只向客戶出示《保險代理從業(yè)人員資格證書》
②個人保險代理人李某告訴客戶，某款分紅保險實質上就是儲蓄產(chǎn)品，比銀行的五年期定期存款要好
③個人保險代理人趙某把收取的保費存在銀行，年末統(tǒng)一上繳給保險公司
④個人保險代理人王某把接觸的客戶信息免費送給在銀行信用卡部工作的朋友
⑤個人保險代理人劉某接受R壽險公司的委托代為辦理人壽保險業(yè)務和K財產(chǎn)保險公司的委托代為辦理機動車輛保險業(yè)務
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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1992年友邦將壽險營銷員制度引入國內(nèi)，帶動了保險業(yè)的發(fā)展；但近年來個人保險代理人渠道在擴張中效率不斷下降。2006年下半年始，營銷員人數(shù)以年平均近45萬人的速度增長；但人均產(chǎn)能不斷下降，個人保險代理人渠道的保費占比下降，同時還伴隨著銷售誤導等問題。
個人保險代理人渠道的優(yōu)勢主要包括（）。
①展業(yè)活動積極主動，符合保險營銷是主動性營銷的特點
②能夠與消費者進行面對面的直接溝通，促進交易的達成
③能夠為消費者提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務
④個人代理人的展業(yè)欲望較強，有助于公司拓展業(yè)務
⑤營銷員和公司之間的關系特征有助于降低保險公司的運營成本
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.客戶驅動定價策略
B.撇脂費率策略
C.滲透費率策略
D.滿意費率策略
最新試題
當前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構時，通常會關注兼業(yè)中介機構的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
保險公司為實現(xiàn)營銷目標，對各種備選渠道結構進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設計也要遵循相應的原則，這些原則不包括（）。
借助電話中心進行銷售和服務，是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種；③保險責任和條款復雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。
售中服務是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務，它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
從根本上說，人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅動法④應付競爭法⑤目標任務法
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調運用的促銷策略是（）。