保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷(xiāo)售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷(xiāo)售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的（），并做好數(shù)據(jù)備份。

保險(xiǎn)公司制定電話銷(xiāo)售用語(yǔ)，應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容？（）

保險(xiǎn)公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬授權(quán)的，應(yīng)符合以下哪些條件：（）。

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，應(yīng)提前向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案，并告知受話地保監(jiān)局。

保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷(xiāo)售的，應(yīng)在終止合作前30個(gè)工作日向電話銷(xiāo)售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

保險(xiǎn)公司通過(guò)電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時(shí)滿足以下哪些條件：（）。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員是指從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售的下列哪些人員：（）。

設(shè)立電話銷(xiāo)售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）。

保險(xiǎn)公司接到客戶(hù)投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。