根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

郵儲銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶數(shù)來評定信貸員等級。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構包括管理機構和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

小額貸款業(yè)務流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

商業(yè)銀行提高實行市場調節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

《中國郵政儲蓄銀行員工守則》適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員，包括在郵儲銀行崗位工作的勞務派遣用工。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

董事會例會每季度至少應當召開一次，臨時會議的召開程序由銀行章程規(guī)定。