A.因不可抗力造成違法違規(guī)的
B.因緊急避險,被迫采取非常規(guī)手段處置突發(fā)事件,且所造成的損害明顯小于不采取緊急避險措施可能造成的損害的
C.受他人暴力脅迫實施違法違規(guī)行為,且事后及時報告并積極采取補救措施的
D.案發(fā)前已發(fā)現(xiàn)相關環(huán)節(jié)內(nèi)部控制問題并及時提示風險、提出整改要求,或主動反映、舉報案件線索的
E.情節(jié)輕微且未造成損害的
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A.警告
B.記過、記大過
C.降級
D.撤職
E.留用察看、開除
A.紀律處分
B.經(jīng)濟處理
C.通報批評
D.責令辭職
E.解除勞動合同
A.依法依規(guī)原則
B.實事求是原則
C.權責對等原則
D.責任明確原則
E.逐級追究原則
A.作案人員
B.相關違法違規(guī)行為的實施人或參與人
C.對案件發(fā)生負有管理、領導、監(jiān)督責任的人員
D.發(fā)生案件機構的安保人員
A.涉案金額等值人民幣一千萬元(含)以上的
B.性質(zhì)惡劣,造成擠兌的
C.性質(zhì)惡劣,造成區(qū)域性或系統(tǒng)性風險等重大社會不良影響的
D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構認定的其他屬于重大、惡性的案件
A.銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實施的
B.銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員參與實施的
C.與銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員關系密切的家屬獨立實施或參與實施的
D.外部人員實施的,侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶資金或其他財產(chǎn)權益的
A.統(tǒng)一化
B.職業(yè)化
C.規(guī)范化
D.系統(tǒng)化
E.專業(yè)化
A.產(chǎn)品和服務的工作流程
B.產(chǎn)品和服務的性質(zhì)
C.產(chǎn)品和服務的收費情況
D.合同主要條款
E.合理揭示產(chǎn)品風險
A.銀行業(yè)消費者權益保護工作組織架構、運行機制、內(nèi)部控制體系
B.銀行業(yè)產(chǎn)品和服務的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序
D.銀行業(yè)消費者金融知識宣傳教育框架安排
E.銀行業(yè)消費者權益保護工作報告體系、監(jiān)督考評制度、重大突發(fā)事件應急預案
A.合理性
B.獨立性
C.條線性
D.權威性
E.專業(yè)能力
最新試題
銀行業(yè)金融機構應加強績效考評結果的應用管理,建立完善績效薪酬延期支付和扣回制度,提高績效薪酬支付與風險暴露期的匹配度,制定合理的員工薪酬制度,員工薪酬激勵應與其崗位職責相關。
銀行業(yè)金融機構的分支機構在進行績效考評時,不得設立時點性規(guī)??荚u指標,但可以在綜合績效考評指標體系外設定單項或臨時性考評指標。
《銀行業(yè)金融機構案件問責工作管理暫行辦法》中規(guī)定案件問責方式可以合并使用,給予紀律處分的,也可以以經(jīng)濟處理或其他問責方式代替紀律處分。
對于未經(jīng)過風險測評或風險測評結果表明不適合購買投資連結保險等復雜保險產(chǎn)品的客戶,商業(yè)銀行應當建議客戶不購買,但可主動對其進行后續(xù)的產(chǎn)品推介和營銷。
銀行業(yè)消費者有權依法主張自身合法權益不受侵害,對侵害自身合法權益的行為和相關人員進行檢舉和控告,但不能對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作進行監(jiān)督,只有銀監(jiān)會才有監(jiān)督的權利。
銀行業(yè)金融機構的分支機構不得自行制定考評辦法或提高考評標準。
商業(yè)銀行代理銷售的保險產(chǎn)品保險期間超過一年的,應在合同中約定15個工作日的猶豫期,并在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權利,猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起計算。
商業(yè)銀行只允許持有保險代理從業(yè)人員資格證書的保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點。
大型銀行各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)分行在上報境內(nèi)年度新增機構計劃前,應與所在地銀監(jiān)局提前進行溝通,充分征求銀監(jiān)局意見。
聲譽事件是指造成銀行業(yè)重大損失、市場大幅波動、引發(fā)系統(tǒng)性風險或影響社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定的聲譽事件。