單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,包括協(xié)助投保人填寫(xiě)投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)等,屬于()。

A.準(zhǔn)保戶開(kāi)拓
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

A.保全服務(wù)
B.契約保全服務(wù)
C.保單收展服務(wù)
D.全面收展服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險(xiǎn)公司最基本的一項(xiàng)服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費(fèi)
D.生存給付

5.單項(xiàng)選擇題以下屬于壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實(shí)事求是原則

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()年,保險(xiǎn)招商局成立,中國(guó)較大規(guī)模的民族保險(xiǎn)企業(yè)誕生

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