單項(xiàng)選擇題落實(shí)全面質(zhì)量管理方法時(shí),在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中的第一個(gè)步驟是()。

A.過程的評(píng)估
B.標(biāo)準(zhǔn)的選擇
C.過程的改進(jìn)
D.過程的標(biāo)準(zhǔn)化


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1.單項(xiàng)選擇題綜合了關(guān)鍵線路法和計(jì)劃評(píng)審法的管理技術(shù)是()。

A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
B.頭腦風(fēng)暴技術(shù)
C.全面質(zhì)量管理技術(shù)
D.模擬決策技術(shù)

2.單項(xiàng)選擇題奠定系統(tǒng)論學(xué)科地位的主要著作是貝塔朗菲1968年發(fā)表的()。

A.《系統(tǒng)控制論》
B.《相對(duì)論》
C.《一般系統(tǒng)論——基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》
D.《未來學(xué)》

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)強(qiáng)化理論的觀點(diǎn),下面能夠歸于獎(jiǎng)勵(lì)性強(qiáng)化的措施是()。

A.懲罰
B.消極強(qiáng)化
C.消退
D.抑制強(qiáng)化

5.單項(xiàng)選擇題按照馬斯洛的需要層次論,處于低層的需要是()。

A.尊重需要
B.安全需要
C.歸屬需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要