多項選擇題在確定產品和服務要求時可以考慮的因素包括()

A.產品或服務的目的是什么
B.工作現(xiàn)場是否實施了“5S”
C.顧客的需求和期望
D.相關法律法規(guī)要求


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1.多項選擇題屬于風險和機遇方面所做的策劃是()

A.應對風險和機遇的措施
B.如何將應對風險和機遇的措施融入質量管理體系過程并實施
C.如何評價上述措施的有效性
D.變更的策劃

2.多項選擇題以下描述中,關于質量管理體系策劃的內容包括()

A.質量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應對風險和機會的措施
C.溝通質量方針
D.變更的策劃

3.多項選擇題通過以下()等相關因素有助于理解組織內部環(huán)境

A.組織的價值
B.文化知識
C.管理績效
D.法律法規(guī)

4.多項選擇題組織應確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織內的應用,其中“確定”的含義通常理解為()

A.是正規(guī)的質量管理活動
B.其結果應形成文件的信息
C.選擇何時需要形成文件的信息
D.其結果可能需要作為形成文件的信息維修和保存

5.多項選擇題關于資源的可得,以下體現(xiàn)“基于風險的思維”的做法包括()

A.識別組織質量管理體系運行所需的資源的類型、程度和數量
B.確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值
C.確定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術和方法
D.適用時考慮資源提供的可替代方案

最新試題

關于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語的標準是()

題型:單項選擇題

有關“適用性”質量的說法,其實質是指從()角度理解質量。

題型:單項選擇題

ISO9000標準將“質量管理”定義為在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動,這些活動通常包括制定質量方針和質量目標,以及()

題型:多項選擇題

因果圖的作用是()。

題型:單項選擇題

GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準,其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是()。

題型:單項選擇題

根據質量特性與顧客滿意之間的關系,日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指()

題型:單項選擇題

當質量特性值分布中心與公差中心不重合時,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產生的無形產品,對服務質量的管理必須關注其以下特點()。

題型:多項選擇題

我國產品質量法規(guī)定,產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列()要求。

題型:多項選擇題