單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下列物品擺放不規(guī)范的是()。

A.防撞條貼于大廳門窗中部
B.老花鏡擺放于填單臺(tái)和每個(gè)柜面處
C.拖把、掃帚、雞毛撣等清潔用具整齊放在大廳角落
D.叫號(hào)機(jī)擺放在大廳門口左側(cè)或右側(cè)


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2.單項(xiàng)選擇題下列做法違背商業(yè)銀行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的是()。

A.發(fā)現(xiàn)客戶提交的各類資料存在內(nèi)容不齊全或手續(xù)不合規(guī)等問(wèn)題時(shí),一次告知清楚
B.對(duì)不屬于自身職責(zé)的事,不予受理
C.工作人員應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)電話,并使用文明用語(yǔ)
D.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯目位置公示投訴電話,方便客戶監(jiān)督

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于自助區(qū)必備物品的是()。

A.一米線或一米欄
B.宣傳廣告畫
C.警方安全提示
D.垃圾桶

4.單項(xiàng)選擇題下列重大事項(xiàng),應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)或發(fā)生后立即報(bào)告的是()。

A.擬開(kāi)展重大重組改制活動(dòng)
B.開(kāi)展重大金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)
C.調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被沖擊

5.單項(xiàng)選擇題下列重大事項(xiàng),應(yīng)事前進(jìn)行報(bào)告的是()。

A.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)改造需暫停營(yíng)業(yè)
B.客戶集體投訴
C.因自然災(zāi)害導(dǎo)致無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被沖擊、圍攻或發(fā)生擠兌

最新試題

下列關(guān)于個(gè)人商業(yè)用房按揭貸款的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照來(lái)源的不同,以下屬于利率風(fēng)險(xiǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀貸通抵押方式辦理,房屋抵押的條件有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作,國(guó)務(wù)院提出“兩個(gè)不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo),具體是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)印發(fā)的《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(銀監(jiān)發(fā)[2009]019號(hào))是根據(jù)()制定的?

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比率大小并沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí),通常要結(jié)合考慮的因素是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定,下列()個(gè)人貸款,貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對(duì)象支付,其余貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)符合下列基本安全要求:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)貸款承諾說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法(試行)》中把個(gè)人貸款按用途分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題