判斷題衡量顧客滿意度的方法很多，在整理分析顧客滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，通過(guò)標(biāo)桿差異圖，將標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)和本企業(yè)數(shù)據(jù)在同一張圖上進(jìn)行對(duì)比分析，可以很好地得出企業(yè)目前的顧客滿意度水平。
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恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進(jìn)行。
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下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）
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站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
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利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對(duì)性采取差異化（）
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促銷(xiāo)品應(yīng)按照促銷(xiāo)發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好（），未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn)，銷(xiāo)，存臺(tái)賬，定期上報(bào)給促銷(xiāo)發(fā)起單位。
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通過(guò)事故應(yīng)急救援，不能降低危害程度的是（）
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下面不適合高速加油站的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）
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事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
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班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過(guò)大的解決方法可以是（）
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站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
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