A.購買的消費者進行進一步處理或在進行商業(yè)使用的產(chǎn)品
B.產(chǎn)品和服務(wù)為個人消費的最終消費者買了
C.主要無形產(chǎn)品從市場營銷人員
D.原料作為好作為制造材料和零件
E.幫助消費者生產(chǎn)或操作，包括安裝和輔助設(shè)備的產(chǎn)品
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A.大家電
B.洗滌劑
C.壽險保單
D.辦公用品
E.法律服務(wù)
A.實際的產(chǎn)品
B.附加的產(chǎn)品
C.核心客戶價值
D.品牌個性
E.一個基本的產(chǎn)品
A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù)
B.確定消費者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價值
C.轉(zhuǎn)成實際的產(chǎn)品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗
E.定義解決問題的好處或消費者尋求的服務(wù)
A.一臺筆記本電腦與全面保修三年
B.在線鞋的零售商，提供免費送貨到家
C.免費提供法律咨詢的機構(gòu)
D.一張信用卡
E.一袋薯片
A.自動存儲和檢索系統(tǒng)（ASRS）
B.供應(yīng)商管理庫存（VMI）系統(tǒng)
C.運輸管理系統(tǒng)（TMS）
D.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）
E.分發(fā)中心管理系統(tǒng)（DCMS）
最新試題
市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢，贏得一定份額的新客戶。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
所有的營銷渠道都有可能因目標不一致、角色和權(quán)利界定不清、認知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競爭。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。