A.他們經(jīng)常涉及到其他公司的長期承諾
B.他們最低限度對價格有影響的產(chǎn)品提供給客戶
C.他們增加公司花費與客戶連接的時間的量
D.他們增加的公司提出了要將貨物分配的工作量
E.他們是很容易改變、更換的或被丟棄
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A.產(chǎn)品線
B.產(chǎn)品交付網(wǎng)絡(luò)
C.營銷渠道
D.消費群體
E.資源庫
A.價值交付網(wǎng)絡(luò)
B.水平渠道
C.消費群
D.產(chǎn)品交付網(wǎng)絡(luò)
E.產(chǎn)品線
A.主張依靠反應(yīng)型供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場使賣視圖
B.表明規(guī)劃入手原材料、生產(chǎn)性投入與工廠產(chǎn)能
C.需要購買-生產(chǎn)-消費活動分步、線性視圖
D.忽視了全球市場的演變
E.俯瞰目標(biāo)顧客的需求
A.忽略市場的制造和銷售方面
B.表明規(guī)劃始于原材料和工廠產(chǎn)能
C.需要購買-生產(chǎn)-消費活動分步、線性視圖
D.占據(jù)的市場意識和響應(yīng)視圖
E.建議規(guī)劃入手確定目標(biāo)客戶的需求
A.工廠供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
B.下游伙伴
C.資源銀行
D.上游伙伴
E.供應(yīng)渠道
最新試題
在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務(wù)。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。
成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
市場領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場創(chuàng)造獨特的優(yōu)勢,贏得一定份額的新客戶。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并產(chǎn)生可觀的財務(wù)回報。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。