單項(xiàng)選擇題協(xié)商結(jié)束并達(dá)成口頭協(xié)議之后,下一個(gè)步驟通常是()。

A.以書(shū)面形式確認(rèn)與客戶達(dá)成的協(xié)議
B.簽發(fā)保單和保險(xiǎn)憑證
C.將協(xié)議提交給公司內(nèi)勤處理
D.準(zhǔn)備并完成投保申請(qǐng)書(shū)


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)對(duì)“溝通”的描述最確切?()

A.確保信息發(fā)送者和接受者對(duì)信息的理解達(dá)成共識(shí)
B.明確清楚地組織您希望向客戶所說(shuō)的話
C.了解文化差異
D.運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,讓客戶感到舒服自?/p>

3.單項(xiàng)選擇題在下列何種情況下有效運(yùn)用傾聽(tīng)和提問(wèn)技巧非常重要?()

A.當(dāng)您與客戶面對(duì)面交流而非通過(guò)電話交流時(shí)
B.當(dāng)您需要向客戶傳達(dá)信息時(shí)
C.當(dāng)客戶與您聯(lián)絡(luò)而非您與客戶聯(lián)絡(luò)時(shí)
D.當(dāng)您需要從客戶那里獲得信息時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題客戶的年齡、性別、出生日期和先前索賠記錄等資料包括下列哪一項(xiàng)之中?()

A.續(xù)保通知
B.保單明細(xì)表
C.保單
D.投保單

5.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)合同中,合同必須“一起閱讀”的規(guī)則指()。

A.被保險(xiǎn)人應(yīng)在簽字之前在得到法律建議下閱讀保單
B.為了正確解釋保單,保單全文必須一起閱讀
C.保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人必須一起同意該保單
D.被保險(xiǎn)人有責(zé)任在簽字之前閱讀保單

6.單項(xiàng)選擇題如果通過(guò)保險(xiǎn)中介購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或進(jìn)行續(xù)保,所使用的文件是()。

A.報(bào)價(jià)單及分保條
B.報(bào)價(jià)單及分報(bào)條的介紹
C.參考文件及交付單
D.引文及分報(bào)條的介紹

7.單項(xiàng)選擇題“如實(shí)告知”是()。

A.等同于避免做出虛假陳述的義務(wù)
B.一項(xiàng)指引而非要求
C.一項(xiàng)僅適用于客戶的原則
D.對(duì)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人雙方的一項(xiàng)法律要求

8.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是保單?()

A.受托人責(zé)任
B.租船者責(zé)任
C.保證金保險(xiǎn)
D.第三方

9.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)對(duì)實(shí)施條款的目的描述得最確切?()

A.提供保險(xiǎn)人的名稱和地址
B.提供財(cái)產(chǎn)的詳細(xì)資料
C.規(guī)定保險(xiǎn)合同生效的情況
D.明確合同的當(dāng)事人

10.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)構(gòu)成申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同?()

A.向經(jīng)紀(jì)人和/或代理人確認(rèn)保險(xiǎn)合同內(nèi)容
B.臨時(shí)保險(xiǎn)合同
C.投保申請(qǐng)書(shū)
D.支付保費(fèi)

最新試題

承保企業(yè)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)總體狀況、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)指標(biāo)等是微觀方面的指標(biāo)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)可以作為公眾責(zé)任保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

在評(píng)估投保單時(shí),建筑物的結(jié)構(gòu)、使用性質(zhì)、外部環(huán)境等屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

董事責(zé)任保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要了解的事項(xiàng)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于控制保險(xiǎn)責(zé)任方式的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

追溯期發(fā)生的索賠必須是委托人首次在保險(xiǎn)期限內(nèi)提出的索賠申請(qǐng),律師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人方予以負(fù)責(zé)。對(duì)于起保日以前已經(jīng)向被保險(xiǎn)人提出索賠的,保險(xiǎn)人不予負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

公眾責(zé)任保險(xiǎn)具有受害方的不確定性、適用范圍的廣泛性以及表現(xiàn)形式的多樣性等特點(diǎn)。

題型:判斷題

狹義上的公眾責(zé)任保險(xiǎn)主要承保對(duì)象為()

題型:多項(xiàng)選擇題

只要責(zé)任事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間結(jié)束之前,但在追溯期開(kāi)始之后,并且索賠發(fā)生在“發(fā)現(xiàn)期”(延長(zhǎng)報(bào)告期)間,就屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

題型:判斷題

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果,原則上不應(yīng)該承保()

題型:多項(xiàng)選擇題