A.及時向客戶傳遞重要市場資訊，建議申購、贖回基金的時點
B.做好客戶服務日志及客戶資料的更新，完善
C.進行電話回訪，改善客戶體驗
D.了解客戶需求，確定和記錄客戶服務標準
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你可能感興趣的試題
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會員依據(jù)《中國證券投資基金業(yè)協(xié)會章程》和《中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會員管理辦法》的規(guī)定參與協(xié)會治理
B.基金管理人，基金托管人應當加入中國證券投資基金業(yè)協(xié)會，基金服務機構等其他機構可以加入協(xié)會成為會員
C.中國證券投資基金業(yè)協(xié)會是證券投資基金行業(yè)的自律性組織，也是基金市場的政府監(jiān)管機構
D.《證券投資基金法》詳細規(guī)定了中國證券投資基金業(yè)協(xié)會的性質，組成以及主要職責
A.A基金成立八個月，宣傳推薦材料應當?shù)禽dA基金合同生效日以來業(yè)績
B.A基金成立2年，宣傳推介材料公布在上半年，應當?shù)禽dA基金自合同生效當年開始所有完整會計年度的業(yè)績
C.A基金成立十年以上，登載A基金最近十個完整會計年度業(yè)績
D.A基金成立五個月，宣傳推薦材料應當?shù)禽dA基金成立以來業(yè)績
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.企業(yè)全體員工
B.企業(yè)合規(guī)部門人員
C.企業(yè)財務部門人員
D.企業(yè)風控部門人員
A.基金銷售機構應將基金銷售適用性作為內部控制的組成部分，對基金管理人，基金產品，基金投資人了解和做出評價
B.基金銷售機構應建立科學客觀的基金產品評價方法，盡力減少主觀因素
C.基金銷售適用性，要求基金銷售機構對基金管理人進行審慎調查
D.對于獲得基金銷售資格的基金銷售機構，基金管理人應該全力滿足其產品上線和銷售需求
A.相關部門和崗位之間相互監(jiān)督制衡
B.各部門操作相互獨立
C.各部門對公司內部制度執(zhí)行情況均負有檢查的責任
D.各崗位職責明確
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.柜臺交易方式
B.投資人之間直接交易方式
C.交易所交易方式
D.電信網絡交易方式
A.基金托管人
B.監(jiān)管機構
C.基金機構從業(yè)人員自身
D.投資人
最新試題
關于開放式證券投資基金的認購，下列表述正確的是（）。
某公募證券投資基金擬披露2018年基金年度報告，基金管理人披露年度報告應當在（）之前。
基金管理公司不能直接從事的資產管理業(yè)務是（）。
基金半年度報告（）披露內部監(jiān)察工作情況，年度報告（）披露內部監(jiān)察工作情況。
管理層在經營管理中應遵守的原則不包括（）。
根據(jù)忠誠盡責的職業(yè)道德要求，基金從業(yè)人員在工作中需要做到（）。Ⅰ．忠誠Ⅱ．勤勉Ⅲ．廉潔Ⅳ．正直
下列關于基金申購業(yè)務的數(shù)據(jù)傳輸過程的說法中，正確的是（）。
基金管理人、基金托管人和其他基金信息披露義務人應當依法披露基金信息，并保證所披露信息的（）。
甲有1000元閑置資金，希望通過投資實現(xiàn)保值增值，但1000元最多只能購買1、2只股票，因此甲選擇購買滬深300指數(shù)基金，甲的選擇是因為基金具有以下特點（）。
應當按照中國證監(jiān)會的規(guī)定進行注冊或者備案的基金服務機構有（）。Ⅰ．為公募基金提供投資顧問服務的機構Ⅱ．為公募基金提供了銷售服務的機構Ⅲ．為公募基金提供估值服務的機構