判斷題業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()
您可能感興趣的試卷
最新試題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()
題型:判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()
題型:判斷題
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()
題型:判斷題
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()
題型:判斷題
對客戶風險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。()
題型:判斷題
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()
題型:判斷題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
題型:判斷題
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()
題型:判斷題