A.當客戶發(fā)生重大體制變革時
B.當客戶經營管理方式發(fā)生重大變革時
C.當客戶籌備上新的項目時
D.當客戶遇到長期嚴重困難時
E.當客戶籌備組建開業(yè)時
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你可能感興趣的試題
A.明確訪問對象
B.明確訪問目的
C.明確訪問成果
D.明確訪問地點
E.明確訪問策略
A.客戶遇到吉慶喜事的時候
B.客戶遇到暫時困難,需要幫助的時候
C.客戶情緒低落的時候
D.客戶對其他銀行的服務不滿意的時候
E.客戶經營管理方式發(fā)生重大變化的時候
A.當面預約
B.委托預約
C.信函預約
D.電話預約
A.個人書信
B.通知
C.請柬
D.廣告
E.名片
A.第一步實際上是營銷你自己
B.營銷重點是銀行服務能為客戶帶來的利益
C.抓住時機向客戶大量介紹銀行產品
D.不要過多地介紹銀行產品的具體特征
最新試題
商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質量不高。()
產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。()
銀行產品的實質是有形的服務。()
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。()
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()
利息保障倍數正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。()
客戶經理要加強與客戶的溝通,了解產品銷售后的客戶需求,客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()
如果應收賬款周轉率很低,且應收賬款在客戶速動資產中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()