單項(xiàng)選擇題銷售人員與客戶初次接觸，在接待過程中應(yīng)與客戶保持（）距離為合適。

A、50cm之內(nèi)
B、50－80cm
C、80－120cm
D、120－200cm


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1.單項(xiàng)選擇題對不愿接受訪問的對象最適宜采用的調(diào)查方式是（）。

A.電話訪問
B.郵寄問卷
C.人員訪問
D.上門調(diào)查

2.單項(xiàng)選擇題下列市場中，屬于不可擴(kuò)張市場的是（）。

A.服裝市場
B.食鹽市場
C.化妝品市場
D.汽車市場

3.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買過程中介入程度低、品牌差異大的購買行為屬于（）。

A.復(fù)雜購買
B.尋求多樣化購買
C.習(xí)慣件購買
D.化解不協(xié)調(diào)購買

4.單項(xiàng)選擇題資源相對薄弱的企業(yè)一般采用（）。

A.無差異性市場策略
B.差異性市場策略
C.集中性市場策略
D.多樣性市場策略

5.單項(xiàng)選擇題馬斯諾需求層次的理論排列順序是（）。

A.生理的需要→安全的需要→愛和歸屬的需要→尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.生理的需要→愛和歸屬的需要→安全的需要→尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要
C.生理的需要→安全的需要→尊重的需要→愛和歸屬的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.安全的需要→生理的需要→愛和歸屬的需要→尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要

6.單項(xiàng)選擇題（）是以單個產(chǎn)品成本為定價基礎(chǔ)大大簡化了企業(yè)的定價程序，對于企業(yè)的利潤也是一目了然。

A.目標(biāo)定價法
B.認(rèn)知價值定價法
C.成本加成定價法
D.隨行價市定價法

8.單項(xiàng)選擇題鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于（）。

A.愿望競爭者
B.一般競爭者
C.產(chǎn)品競爭者
D.品牌競爭者

9.單項(xiàng)選擇題“整體市場營銷”是（）于1992年提出的市場營銷新概念。

A.菲利普•科特勒
B.尤金•麥卡錫
C.溫德•史密斯
D.比特•迪比茨

10.多項(xiàng)選擇題市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。   

A.需求的差異性
B.需求的相似性
C.市場競爭
D.企業(yè)競爭能力
E.生產(chǎn)技術(shù)水平
F.目標(biāo)市場