單項選擇題在醫(yī)療服務中（）缺陷可以彌補。

A.服務缺陷
B.技術缺陷
C.理念缺陷
D.素質(zhì)缺陷


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1.單項選擇題目前我們的醫(yī)院在（）方面關注較少。

A.優(yōu)質(zhì)服務
B.醫(yī)生水平
C.醫(yī)院規(guī)模
D.醫(yī)院發(fā)展

2.單項選擇題計劃經(jīng)濟時代醫(yī)院的發(fā)展重點是（）。

A.規(guī)模、設備、技術、專家
B.服務
C.效益
D.以上都不是

3.單項選擇題優(yōu)質(zhì)服務的競爭主要是（）的競爭。

A.服務理念、服務態(tài)度
B.醫(yī)院的規(guī)模
C.醫(yī)療技術
D.醫(yī)療設備

4.單項選擇題對于老百姓的就醫(yī)心理，錯誤的是（）。

A.不找親戚朋友看病
B.就近
C.方便
D.便宜

5.單項選擇題醫(yī)務人員提高素質(zhì)的核心是（）。

A.擴大知識面
B.轉(zhuǎn)變觀念
C.提高技術水平
D.掌握基本技能

7.單項選擇題醫(yī)院要在服務上做到精品，必須關注（）。

A.專家
B.細節(jié)
C.醫(yī)療技術
D.醫(yī)療設備

8.單項選擇題哪項不是醫(yī)務人員應掌握的技能（）。

A.與病人據(jù)理力爭的技能
B.解釋教育的技能
C.說服的技能
D.溝通和感情共鳴的技能

10.單項選擇題醫(yī)院的發(fā)展應以（）為目的。

A.盈利
B.維護和促進老百姓的健康
C.爭取政府的補償
D.以上都不是