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A.以開(kāi)立賬戶(hù)等方式與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)
B.為不在機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或外幣等值1000美元以上的
C.為客戶(hù)辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上的轉(zhuǎn)賬交易
D.為自然人客戶(hù)辦理人民幣單筆5萬(wàn)元以上或者外幣等值1萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)
A.以人為本
B.以客戶(hù)為本
C.以客戶(hù)為中心
D.一切為客戶(hù)著想
A.營(yíng)業(yè)時(shí)間員工原則上不得打私人電話
B.營(yíng)業(yè)期間，不得在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)吃飯、娛樂(lè)、吸煙、吃零食
C.嚴(yán)禁酒后當(dāng)班
D.在客戶(hù)面前，員工之間可以互相稱(chēng)呼小名、別名，以示彼此親切與和諧
A.要立腰，挺胸，上體自然挻直，下頜微收，目光平視客戶(hù)
B.女員工坐下后應(yīng)該整理衣裙，可以不在客戶(hù)視線范圍內(nèi)翹二郎腿
C.男員工可以直接落座，雙腿略分開(kāi)，不超過(guò)肩寬，雙手自然置于腿上
D.禁止腿腳不停晃動(dòng)和就座時(shí)雙手叉腰或交叉胸前
最新試題
以下哪些客戶(hù)可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行（單筆10萬(wàn)）？（）
對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù)，對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況，應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門(mén)調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施：（）
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的（）
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶(hù)？（）
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）
客戶(hù)日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營(yíng)銷(xiāo)管理客戶(hù)要求響應(yīng)投訴處理等。
零售CRM客戶(hù)分類(lèi)查詢(xún)的結(jié)果除了展示客戶(hù)姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是（）
在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)？（）
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款，可通過(guò)以下途徑來(lái)降低貸款風(fēng)險(xiǎn)：（）