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填空題按照赫茨伯格的觀點，導致工作滿意的因素與導致工作不滿意的因素是有區(qū)別的，并把導致工作滿意的因素稱為（）因素。

1.填空題按照赫茨伯格的觀點，導致工作滿意的因素與導致工作不滿意的因素是有區(qū)別的，并把導致工作不滿意的因素稱為（）因素。當它們充分改善時，人們就沒有不滿意感了，但也不會感到滿意。

2.填空題在赫茨伯格的雙因素理論中，工作富有成就感，工作本身具有挑戰(zhàn)性，在職業(yè)上能得到發(fā)展等屬于（）因素。

3.填空題在赫茨伯格的雙因素理論中，像工資、安全、工作條件、地位、公司的政策、行政管理和監(jiān)督方式、人際關系等屬于（）因素。

4.填空題與X理論相對應，以Y理論為出發(fā)點的行為科學的組織方式強調(diào)，應使一個工作集體有更大的自主性，進行（）控制。

5.填空題麥格雷戈的Y理論把管理措施具有的報酬分為“內(nèi)在報酬”與“外在的報酬”。（）報酬是指管理當局外加的報酬，而不是工作本身帶來的報酬。