A.組織內(nèi)與組織間流程管理都強調(diào)以客戶為中心
B.組織內(nèi)流程管理風(fēng)險較小，組織間流程管理風(fēng)險較大
C.組織內(nèi)流程管理資源投入較小，組織間流程管理資源投入較大
D.組織內(nèi)流程管理提高供應(yīng)鏈的整體績效，組織間流程管理提高組織自身的運作效率
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A.流程開放涉及整個行業(yè)
B.流程互聯(lián)涉及兩個企業(yè)
C.流程整合涉及兩個或多個企業(yè)
D.流程標準化涉及單個企業(yè)
A.數(shù)據(jù)輸入
B.業(yè)務(wù)處理
C.數(shù)據(jù)庫維護
D.數(shù)據(jù)輸出
A.并行分布處理
B.線性映射
C.通過訓(xùn)練進行學(xué)習(xí)
D.適應(yīng)與集成
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）
B.決策支持系統(tǒng)（DSS）
C.管理信息系統(tǒng)（MIS）
D.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)
B.決策支持系統(tǒng)
C.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)
D.管理信息系統(tǒng)
最新試題
乙公司計劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的說法中，正確的是（）。
經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。
下列選項，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。
支持組織的戰(zhàn)略層，幫助高層管理者進行長期戰(zhàn)略計劃活動的信息系統(tǒng)是（）。
下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說法中，正確的有（）。
為了建立針對信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（）。
下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中，正確的是（）。
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價值分為三種類型，分別是（）。
下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。