A.自助設(shè)備加鈔現(xiàn)金未經(jīng)過(guò)清分
B.客戶應(yīng)首先到人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢
C.接到客戶關(guān)于自助設(shè)備取出假幣的投訴后未按照冠字號(hào)碼的查詢程序進(jìn)行查詢
D.柜面工作人員對(duì)于發(fā)現(xiàn)的假幣未按規(guī)定程序進(jìn)行收繳
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小李大學(xué)畢業(yè)后,順利被某銀行錄用為儲(chǔ)蓄柜員。2014年6月30日小李剛上班就接到張先生拿著假幣說(shuō)是6月28日在該行ATM取款時(shí)拿到的,對(duì)假幣略有所知的小李發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假幣,就當(dāng)著客戶面加蓋了假幣印章,并辦理假幣收繳程序。然后再通過(guò)冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)為客戶進(jìn)行查詢,同時(shí)打印當(dāng)天加鈔記錄給客戶看,最后填寫(xiě)查詢結(jié)果通知書(shū),表明假幣非該行流出。
請(qǐng)指出這個(gè)案例中違反的規(guī)定包括()- A.在假幣糾紛未結(jié)束前,應(yīng)當(dāng)視同假外幣、假硬幣專用信封封存處理
- B.超過(guò)冠字號(hào)碼查詢期限
- C.進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢時(shí)未要求客戶提供有效證件及取款證明,并填寫(xiě)查詢申請(qǐng)表
- D.發(fā)現(xiàn)假幣未換人復(fù)核
- E.假幣收繳應(yīng)在查詢工作處理完結(jié)后辦理
A.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)對(duì)王女士投訴情況進(jìn)行核實(shí)
B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該受理投訴
C.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該告知王女士該事項(xiàng)應(yīng)向銀監(jiān)局投訴
D.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)責(zé)成該商業(yè)銀行的上級(jí)行受理該投訴
A.400
B.350
C.300
D.250
A.人民幣鑒別儀在使用過(guò)程中應(yīng)不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%
A.確保2014年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在用存取款一體機(jī)付出現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼可查詢
B.條件較為成熟的人民銀行分支機(jī)構(gòu),可先行組織轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)研究開(kāi)展柜面人民幣收入與付出業(yè)務(wù)區(qū)別記錄冠字號(hào)碼工作
C.人民銀行2014年將在全國(guó)范圍內(nèi)全面推開(kāi)冠字號(hào)碼貼標(biāo)工作
D.商業(yè)銀行應(yīng)于2014年年底前全面完成取款機(jī)和存取款一體機(jī)的貼標(biāo)工作
最新試題
第五套人民幣2005年版()元人民幣安全線的開(kāi)窗部分位于紙幣正面。
鑒別和鑒定的區(qū)別在于()
中國(guó)人民銀行根據(jù)執(zhí)行貨幣政策的需要,可以決定對(duì)商業(yè)銀行貸款的(),但貸款的期限不得超過(guò)一年。
可以鑒定貨幣真?zhèn)蔚膯挝皇牵ǎ?/p>
下面關(guān)于貴金屬紀(jì)念幣和普通紀(jì)念幣的區(qū)別,說(shuō)法正確的是()
人民幣圖樣是指中國(guó)人民銀行發(fā)行的貨幣(貴金屬紀(jì)念幣除外)的()
下列()在第五套人民幣各券別的正面圖案之中。
第四套人民幣硬幣使用的幣材有()
1999年版第五套人民幣紙幣采用的安全線包括()
銀行法適用于在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的()