多項選擇題客戶王女士到當地人民銀行投訴:某商業(yè)銀行受理自己的人民幣冠字號碼查詢申請已經兩個星期了,仍然沒有告知結果。當地人民銀行正確的做法是()

A.當地人民銀行應對王女士投訴情況進行核實
B.當地人民銀行應該受理投訴
C.當地人民銀行應該告知王女士該事項應向銀監(jiān)局投訴
D.當地人民銀行應責成該商業(yè)銀行的上級行受理該投訴


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2.多項選擇題根據《人民幣鑒別儀通用技術條件》(GB_16999-2010),以下對人民幣鑒別儀的鑒別性能要求表述正確的有()

A.人民幣鑒別儀在使用過程中應不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%

3.多項選擇題根據《中國人民銀行辦公廳關于做好2014年下階段反假貨幣工作的通知》(銀辦發(fā)〔2014〕113號)文件內容,下列對2014年下半年有效推進冠字號碼查詢工作的表述正確的有()

A.確保2014年內全面實現銀行業(yè)金融機構在用存取款一體機付出現鈔的冠字號碼可查詢
B.條件較為成熟的人民銀行分支機構,可先行組織轄區(qū)內銀行業(yè)金融機構研究開展柜面人民幣收入與付出業(yè)務區(qū)別記錄冠字號碼工作
C.人民銀行2014年將在全國范圍內全面推開冠字號碼貼標工作
D.商業(yè)銀行應于2014年年底前全面完成取款機和存取款一體機的貼標工作

5.多項選擇題國務院反假貨幣工作聯席會議的職責包括()

A.研究提出國家關于反假貨幣工作的方針、政策,報請國務院決策
B.研究有關反假貨幣工作的法律、法規(guī),提出有關反假貨幣方面的立法建議
C.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實
D.發(fā)行人民幣,管理人民幣流通

6.多項選擇題銀行業(yè)金融機構冠字號碼信息檢索環(huán)節(jié)的檢查,包括()等內容。

A.檢索制度建立情況
B.檢索人員業(yè)務熟練程度
C.各種檢索方式的測試
D.檢索系統的維護

7.多項選擇題有色熒光豎號碼是2015年版第五套人民幣100元紙幣應用的一項新型防偽技術,它的特點是()

A.位于票面正面右側
B.號碼具有磁性特征
C.在特定波長紫外光照射下可見綠色熒光效果
D.在自然光下觀察為藍色

9.多項選擇題2015年版第五套人民幣100元紙幣采用了光彩光變數字,它所呈現的特征包括()

A.顏色在品紅色和綠色間交替變化
B.數字中具有鏤空文字
C.具有一條亮光帶,可上下滾動
D.顏色在金色和綠色間交替變化