單項選擇題興業(yè)卡持卡人在境外辦理ATM取款不受次數(shù)的限制，但每張興業(yè)卡每天提取的外幣現(xiàn)鈔總額不得超過等值（）元人民幣。

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元


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2.單項選擇題憑證的大寫日期應規(guī)范，如“2015年8月5日”應寫為（）

A.貳零壹伍年零捌月零伍日
B.貳零壹伍年零捌月伍日
C.貳零壹伍年捌月伍日
D.貳零壹伍年捌月零伍日

3.單項選擇題（）是客戶投訴處理工作的第一責任人，必須明確指定專人負責此項工作。

A.服務推動工作領(lǐng)導小組辦公室主任
B.分管行長
C.各級經(jīng)營機構(gòu)負責人
D.分行零售業(yè)務部負責人

4.單項選擇題有關(guān)柜員號的管理，以下說法錯誤的是（）

A.柜員在一個機構(gòu)只能擁有一個柜員號、一個柜員號必須規(guī)定由一個柜員使用
B.柜員在分行內(nèi)調(diào)動的，其柜員號應作遷入、遷出處理
C.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務主辦、業(yè)務主管的級別、交易部門、尾箱、狀態(tài)（休假、返崗）的調(diào)整，由柜員所屬機構(gòu)通過業(yè)務系統(tǒng)進行處理
D.柜員號在分行內(nèi)實行終身制