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單項(xiàng)選擇題防劫持指標(biāo)：針對重要通信保障對象的路由劫持事件從響應(yīng)開始至處理完畢平均耗時(shí)<（）分鐘。

A.10
B.20
C.30
D.40

1.單項(xiàng)選擇題防攻擊指標(biāo)：在工信部備案的2級以上系統(tǒng)和省級電信公司自有DNS遭受攻擊導(dǎo)致業(yè)務(wù)基本不可用的安全事件≤（）次/年。

A.1
B.3
C.5
D.6

2.單項(xiàng)選擇題防病毒指標(biāo)：負(fù)責(zé)的維護(hù)終端、網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺的病毒防護(hù)及時(shí)率>（）%。

A.85
B.90
C.95
D.96

3.單項(xiàng)選擇題NOC工作中電信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)保障工單問題跟蹤解決率：參考指標(biāo)為，一個月內(nèi)問題解決率：（）；三個月內(nèi)的問題解決率（）。

A.>60%；80%
B.>70%；90%
C.80%；90%
D.50%；70%

4.多項(xiàng)選擇題集成商/廠商發(fā)送數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)絡(luò)操作申請時(shí)，應(yīng)包括下述內(nèi)容（）。

A.操作申請單
B.硬件資源變更單
C.鏈路調(diào)單
D.操作腳本

5.多項(xiàng)選擇題故障工單質(zhì)量的檢查內(nèi)容包括（）。

A.派單、接單的及時(shí)性
B.派單內(nèi)容的準(zhǔn)確性
C.接單的規(guī)范性
D.工單反饋數(shù)量