單項(xiàng)選擇題美容院中聊天的好話題應(yīng)該是（）

A.政治性的
B.爭(zhēng)議性的
C.宗教性的
D.非爭(zhēng)議性的


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1.單項(xiàng)選擇題美發(fā)從業(yè)人員應(yīng)該發(fā)揮（）

A.團(tuán)隊(duì)精神
B.自我本位
C.各做各的
D.隨隨便便

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的看法和顧客不同時(shí)應(yīng)（）

A.堅(jiān)持自己的意見
B.與顧客溝通協(xié)調(diào)
C.絕對(duì)服從
D.不理不睬

3.單項(xiàng)選擇題客人詢問時(shí)應(yīng)（）

A.沉默不答
B.笑而不答
C.不理不睬
D.微笑回答

4.單項(xiàng)選擇題身為美發(fā)從業(yè)人員替顧客服務(wù)時(shí)，主要原則是（）

A.聽客人的指揮
B.不管客人的意見
C.根據(jù)老板的意見
D.提出意見與顧客討論

5.單項(xiàng)選擇題美發(fā)從業(yè)人員從顧客進(jìn)門到出門宜使顧客感覺（）

A.冷淡
B.陰沈
C.賓至如歸
D.不受重視