單項選擇題客人詢問時應（）

A.沉默不答
B.笑而不答
C.不理不睬
D.微笑回答


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題身為美發(fā)從業(yè)人員替顧客服務時，主要原則是（）

A.聽客人的指揮
B.不管客人的意見
C.根據(jù)老板的意見
D.提出意見與顧客討論

2.單項選擇題美發(fā)從業(yè)人員從顧客進門到出門宜使顧客感覺（）

A.冷淡
B.陰沈
C.賓至如歸
D.不受重視

3.單項選擇題被濃煙嗆醒時宜用（）摀住口鼻

A.衣服
B.塑料袋
C.濕毛巾
D.毛巾

4.單項選擇題火災時采低姿勢，沿地面約（）處爬行

A.20公分
B.30公分
C.40公分
D.50公分

5.單項選擇題聞到濃瓦斯味時應開（）

A.電風扇
B.排油煙機
C.抽風機
D.門窗