單項(xiàng)選擇題“始于您的需要,終于您的滿意”,這個在各地公共就業(yè)服務(wù)場所都能夠看到的口號,反映出()是公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)指導(dǎo)的核心理念。

A.人本服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.貼心服務(wù)
D.誠信服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中,()不屬于建立健全職業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容。

A.制定職業(yè)指導(dǎo)工作管理規(guī)定
B.建立績效評估制度
C.建立服務(wù)對象隱私保護(hù)制度
D.建立首問負(fù)責(zé)制

2.單項(xiàng)選擇題在建設(shè)職業(yè)指導(dǎo)工作運(yùn)行機(jī)制時,關(guān)于強(qiáng)調(diào)確立服務(wù)于職業(yè)指導(dǎo)人員的理念,以下各項(xiàng)中,不正確的是()。

A.制度要簡化且易于理解
B.制度要合理,要講情理
C.制度要留下合理的改進(jìn)空間
D.制度要由上至下逐級制定

3.單項(xiàng)選擇題在建設(shè)職業(yè)指導(dǎo)工作運(yùn)行機(jī)制的過程中強(qiáng)調(diào)的“去‘偽’存真”,這是指()。

A.去除職業(yè)指導(dǎo)工作中一切虛假的陳述,對服務(wù)對象要說到做到
B.對過去好的制度要保留完善,對不切實(shí)際的、過時的、不適宜的制度要廢除或修改
C.在職業(yè)指導(dǎo)工作中要用“真情”去替代“偽善”
D.訂立制度要堅(jiān)持可操作性原則,要堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向

5.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中,()是我國職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)所面臨的與發(fā)達(dá)國家不同的挑戰(zhàn)。

A.服務(wù)模式單一
B.服務(wù)對象眾多
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低下
D.服務(wù)收費(fèi)低廉

6.單項(xiàng)選擇題關(guān)于推動職業(yè)指導(dǎo)人員服務(wù)規(guī)范化,以下說法中,()是不正確的。

A.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要面對勞動者和用人單位提供差異化服務(wù)
B.要確保對就業(yè)困難人員實(shí)施及時的、分級分類的幫助指導(dǎo)服務(wù)
C.要結(jié)合當(dāng)前新的工作動向,開展職業(yè)指導(dǎo)的技術(shù)研究
D.要廣泛地開展預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)

7.單項(xiàng)選擇題()是促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍走向?qū)I(yè)化必須事先完成的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

A.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化
B.職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)流程的規(guī)范化
C.職業(yè)指導(dǎo)人員招錄的標(biāo)準(zhǔn)化
D.職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化

9.單項(xiàng)選擇題在職業(yè)指導(dǎo)工作室設(shè)計(jì)中,()不屬于方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

A.服務(wù)對象是誰
B.功能區(qū)域與服務(wù)窗口有哪些
C.基調(diào)與風(fēng)格是什么
D.工作室的平面布局圖

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根據(jù)案例,你認(rèn)為小李和小季在分類整理用工信息時,比較適宜的分類方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)合上述案例內(nèi)容,導(dǎo)致培訓(xùn)滿意度不高的原因不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在打造服務(wù)品牌的過程,()是職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對象進(jìn)行良好互動的外表層。

題型:單項(xiàng)選擇題

對典型問題實(shí)施“定點(diǎn)爆破”,開展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時應(yīng)該遵循的原則不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下說法,()是正確的。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照案例,大野鎮(zhèn)所采取的用工信息發(fā)布形式是()

題型:單項(xiàng)選擇題

將職業(yè)指導(dǎo)劃分為就業(yè)政策指導(dǎo)、擇業(yè)指導(dǎo)、求職指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等,這是從()進(jìn)行劃分。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)中,該公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)如果在項(xiàng)目過程中采用了(),或許能夠有效地提升該項(xiàng)目的成效。

題型:單項(xiàng)選擇題

就基本服務(wù)功能而言,職業(yè)指導(dǎo)工作室主要包括“一臺三區(qū)”。但對于李想這個只有20多平方的小小工作室而言,如果要去掉一個服務(wù)功能,最適宜被去掉的應(yīng)該是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

鑒于當(dāng)?shù)卦S多企業(yè)是新開辦的這一實(shí)際情況,為了更便于獲取用工信息,你認(rèn)為小李和小季可以協(xié)助企業(yè)做的工作是()

題型:單項(xiàng)選擇題