問(wèn)答題辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)必須遵守什么原則?

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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支持()等多種轉(zhuǎn)賬方式。

A.卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.卡與卡轉(zhuǎn)賬
C.折與折轉(zhuǎn)賬
D.卡與折互轉(zhuǎn)

2.多項(xiàng)選擇題簽約電話銀行的對(duì)公客戶使用電話銀行可以辦理()

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.轉(zhuǎn)單位定期存款
C.余額查詢
D.歷史交易查詢

3.多項(xiàng)選擇題電話銀行人工座席可以為客戶提供()三種帳戶查詢。

A.余額查詢
B.當(dāng)天交易查詢
C.積分余額查詢
D.歷史交易查詢

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶知道電話銀行中使用的原查詢密碼如何修改新查詢密碼()

A.通過(guò)電話銀行自助語(yǔ)音辦理
B.攜帶材料到任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.攜帶材料到開(kāi)戶行辦理
D.撥打客服熱線通過(guò)人工座席辦理

5.多項(xiàng)選擇題可以在任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有()

A.客戶賬戶綁定維護(hù)
B.客戶功能設(shè)定
C.口掛
D.撤口掛
E.支付密碼重置
F.登錄密碼重置