多項選擇題訪談法的準備工作包括()。
A.在訪談前應(yīng)熟悉訪談問卷的內(nèi)容
B.準備好訪談所需要的資料
C.要盡可能了解被訪者
D.要有耐心
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1.單項選擇題希望通過交往與別人建立和諧關(guān)系,受到別人關(guān)心、重視、承認和接納是交往中的人際需要中的()。
A.包容的需要
B.控制的需要
C.情感的需要
D.精神的需要
2.單項選擇題人際吸引因素中,初次見面時,()因素有重要作用,人際交往的時間越長,其作用越小。
A.相似
B.互補
C.儀表
D.特質(zhì)
3.單項選擇題最重要的體語溝通形式是()。
A.身體語言
B.身體運動
C.目光接觸
D.面部表情
4.單項選擇題下列哪項不是影響人際吸引的主要條件?()
A.相似性與互補性
B.接近性與熟悉性
C.個人品質(zhì)
D.身體健康狀況
5.單項選擇題溝通信息的傳送方式又稱之為()。
A.信息源
B.通道
C.目標靶
D.反饋
最新試題
態(tài)度的形成來自于兩個方面,其中()是在不知不覺中進行的,每個人都有這種傾向,進而習(xí)得不同的態(tài)度。
題型:單項選擇題
就人類的個體而言,()的發(fā)展在先。
題型:單項選擇題
態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。
題型:多項選擇題
如果服務(wù)員過于(),會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型:單項選擇題
言語表情通過言語的()來表達情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
題型:多項選擇題
消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項選擇題
態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用,表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
()是人類所特有的心理活動,具有一定的社會歷史性。
題型:單項選擇題
如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
題型:單項選擇題
()是原始的,是人和動物(尤其是高級動物)所特有的。
題型:單項選擇題