單項(xiàng)選擇題雄蕊由花絲和花藥組成,花藥內(nèi)有()。
A、柱頭
B、花瓣
C、花粉
D、萼片
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1.單項(xiàng)選擇題花冠位于花萼的(),是花瓣的總稱。
A、外側(cè)
B、內(nèi)側(cè)
C、下端
D、頂端
2.單項(xiàng)選擇題花萼位于花朵的(),是萼片的總稱。
A、最外層
B、中間
C、最內(nèi)層
D、頂端
3.單項(xiàng)選擇題插花員忠于職守,就是全心全意地把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好,按照()完成所承擔(dān)的任務(wù),根據(jù)顧客的要求做好每一件插花作品。
A.道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
C.數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
D.花材的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
4.單項(xiàng)選擇題插花員要為顧客當(dāng)好參謀,下列選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是()。
A、不管不問(wèn)、冷若冰霜、不耐心聽取顧客要求
B、耐心細(xì)致地聽取顧客要求,設(shè)身處地為顧客著想,幫助顧客選購(gòu)商品
C、從顧客的要求出發(fā),站在顧客的立場(chǎng)上,出謀劃策,讓顧客買到可心的商品
D、不可主觀生硬地、自以為是地、給顧客亂出主意
5.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)工作中講文明、懂禮貌的表現(xiàn)是()。
A、過(guò)分熱情、嚇走顧客
B、冷言冷語(yǔ)、慢待顧客
C、語(yǔ)言文明、以禮相待
D、態(tài)度生硬、強(qiáng)加于人
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簡(jiǎn)述S形構(gòu)圖上、下弧線的比例關(guān)系。
題型:?jiǎn)柎痤}
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