?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

加強(qiáng)記憶的方法有（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

常見(jiàn)的反饋類型包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

管理者的溝通角色包括（）

屬于聽(tīng)眾范疇的是（）

管理溝通的障礙包括（）