簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的工作環(huán)節(jié)。

能善用工具（通過(guò)公司內(nèi)部的資料庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問(wèn)題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢(xún)成功的關(guān)鍵。

基于模型的企業(yè)診斷過(guò)程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)意見(jiàn)的過(guò)程。

效能是指“以正確的方式做事”。

德?tīng)柗品ㄖ械恼{(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

確定咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

咨詢(xún)活動(dòng)的模式不會(huì)影響知識(shí)的運(yùn)用方式和咨詢(xún)公司的思維模式。

對(duì)企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用，必須對(duì)癥下藥，首先要判斷整個(gè)企業(yè)是在成長(zhǎng)還是老化，然后界定其屬于哪一個(gè)階段，最后才能制訂治療方案。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。