定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

簡述企業(yè)市場(chǎng)營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。