企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

當企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時，企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整，以適應新需求。

質量戰(zhàn)略管理中，通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務性能于質量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

為確保企業(yè)對整個質量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。

大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。