（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。