單項(xiàng)選擇題使健康服務(wù)營銷變得更加困難的問題有()

A.對(duì)第三方的責(zé)任
B.客戶的不確定性
C.讓醫(yī)師也成為銷售者
D.專業(yè)服務(wù)人士要分配出時(shí)間做市場營銷
E.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題制定個(gè)體化健康管理計(jì)劃的原則有()

A.健康為導(dǎo)向的原則
B.個(gè)性化原則
C.綜合性原則
D.動(dòng)態(tài)性原則
E.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題健康服務(wù)是無法與服務(wù)提供者分離的,客戶對(duì)專業(yè)健康服務(wù)人士的印象,從專業(yè)程度、形象衣著到談吐風(fēng)度,都將影響他們對(duì)()

A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認(rèn)可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過程的感覺

3.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括()

A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于人群健康管理,下列哪項(xiàng)不正確()

A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)策略
D.團(tuán)體健康體檢的服務(wù)模式

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn),下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()

A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)相同
D.服務(wù)是不可分割的

最新試題

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,健康保險(xiǎn)產(chǎn)品也在不斷地更新和創(chuàng)新。

題型:判斷題

生活方式醫(yī)學(xué)是一門以非藥物治療為主要手段,通過改變患者的生活方式,預(yù)防和治療慢性疾病的醫(yī)學(xué)學(xué)科。

題型:判斷題

衛(wèi)生保健只關(guān)注個(gè)體健康,不需要考慮公共衛(wèi)生和社會(huì)環(huán)境因素。

題型:判斷題

感染性疾病的發(fā)生與發(fā)展取決于病原體與宿主之間的相互作用。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是未來的趨勢,將為消費(fèi)者提供更加全面和個(gè)性化的健康服務(wù)。

題型:判斷題

健康教育的目標(biāo)是提高個(gè)體和群體的健康素養(yǎng),預(yù)防和控制疾病的發(fā)生。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測只能由保險(xiǎn)公司進(jìn)行,個(gè)體無法自行評(píng)估。

題型:判斷題

疾病的轉(zhuǎn)歸是指疾病的發(fā)展趨勢和結(jié)局,包括痊愈、好轉(zhuǎn)、惡化和死亡。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)在社會(huì)保障體系中發(fā)揮著重要作用,可以分擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療資源的合理分配,增進(jìn)國民健康水平。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個(gè)性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而滿足消費(fèi)者不同的健康需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況。

題型:判斷題