A.健康為導向的原則
B.個性化原則
C.綜合性原則
D.動態(tài)性原則
E.以上都是
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A.服務產(chǎn)品的信任
B.服務能力的認可
C.服務質量的判斷
D.服務態(tài)度的接受
E.服務過程的感覺
A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務
C.提供連續(xù)性服務
D.提供協(xié)調性服務
E.提供可及性或方便服務
A.服務形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟目標策略
D.團體健康體檢的服務模式
A.服務是無形的
B.服務是可變的
C.客戶的滿意標準相同
D.服務是不可分割的
A.價格
B.分銷
C.管理
D.物理特征
最新試題
在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,健康保險只能提供醫(yī)療費用補償服務,不能提供其他服務。
孕期保健的目的是保護和促進孕婦的身心健康,防治各種孕期并發(fā)癥和合并癥,避免不良妊娠結局的發(fā)生。
健康保險的核心競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上,因此價格競爭是品牌建設的關鍵。
健康保險客戶服務中,提供健康咨詢和健康管理服務是提高客戶滿意度的重要手段。
疾病的轉歸是指疾病的發(fā)展趨勢和結局,包括痊愈、好轉、惡化和死亡。
健康保險應用健康大數(shù)據(jù)可以提高核保和理賠的準確性和效率,從而為消費者提供更好的保險服務。
衛(wèi)生保健只關注個體健康,不需要考慮公共衛(wèi)生和社會環(huán)境因素。
衛(wèi)生保健是以預防為主,注重個體和社區(qū)全面健康的綜合性衛(wèi)生服務。
健康管理在實踐中應用預防醫(yī)學的原理和方法,旨在維護和促進人群健康。
按照藥物的化學結構進行分類,可以將藥物分為抗生素、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)靜催眠藥等。