單項(xiàng)選擇題新婚或合家居住的客人分房的技巧是()。

A.安排在低樓層、靠近電梯或樓層服務(wù)員的房間
B.應(yīng)注意房間號(hào)、樓層、房間朝向
C.抽查
D.以上均不對(duì)


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2.單項(xiàng)選擇題下午15:00以前離店加收房費(fèi)的()。

A.1/4
B.1/3
C.1/2
D.全天房費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題()先介紹所提供的服務(wù)和設(shè)施設(shè)備特色等,最后報(bào)房?jī)r(jià)。

A.夾心式報(bào)價(jià)
B.魚(yú)尾式報(bào)價(jià)
C.魚(yú)頭式報(bào)價(jià)
D.沖擊式報(bào)價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題()是飯店產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣與否的重要標(biāo)志。

A.飯店的清潔衛(wèi)生
B.對(duì)客接待服務(wù)
C.做好部門的相關(guān)管理工作
D.飯店的人才培養(yǎng)