A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
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A.客戶(hù)體驗(yàn)至上、真實(shí)準(zhǔn)確完整
B.客觀公平公正、處理投訴協(xié)調(diào)配合
C.積極主動(dòng)、密切配合
D.上述A、B
A.主要投訴和次要投訴
B.緊急投訴和一般投訴
C.重大投訴和一般投訴
D.行內(nèi)投訴和媒體投訴
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
A.24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解掛
B.不會(huì)自動(dòng)解掛
C.5天后自動(dòng)解掛
D.7天后自動(dòng)解掛
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
最新試題
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，可歸入企業(yè)資產(chǎn)的是（）
支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶(hù)維護(hù)目標(biāo)是（）以上客戶(hù)至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，已完成銷(xiāo)售手續(xù)、但購(gòu)買(mǎi)方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品，銷(xiāo)售方應(yīng)如何處理（）
企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，財(cái)務(wù)報(bào)表附注包括哪些內(nèi)容（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，下列各項(xiàng)，（）不屬于營(yíng)業(yè)收入范疇。
選擇階段性保證的保證擔(dān)保需至少覆蓋授信業(yè)務(wù)金額的（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的其他貨幣資金包括（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，非流動(dòng)資產(chǎn)包括（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理管理客戶(hù)回訪率達(dá)到100%，其中現(xiàn)場(chǎng)回訪客戶(hù)占比不低于（）。