單項(xiàng)選擇題1.32%表示為()存款利率。

A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率


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1.單項(xiàng)選擇題1.10‰表示為()存款利率。

A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率

2.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()

A.公布監(jiān)督電話號(hào)碼,設(shè)立意見(jiàn)簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),不必配備專(zhuān)管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù),不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問(wèn)題需幫助時(shí),如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)提供給客戶,不必積極解決

3.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,處理客戶意見(jiàn)和建議時(shí)應(yīng)()

A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問(wèn)咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見(jiàn)和建議要虛心接受
D.以上答案均正確

4.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》中所稱假幣不包括()

A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變?cè)?/p>

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企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目()

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判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無(wú)效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

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支行20萬(wàn)以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。

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根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的流動(dòng)資產(chǎn)不包括()

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根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,財(cái)務(wù)報(bào)表附注包括哪些內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題