單項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》中規(guī)定,處理客戶意見和建議時(shí)應(yīng)()

A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確


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1.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》中所稱假幣不包括()

A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變?cè)?/p>

3.單項(xiàng)選擇題《出國(guó)留學(xué)貸款通知書》第一聯(lián)正本由有權(quán)簽發(fā)人簽發(fā),有權(quán)簽發(fā)人指()

A.支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理
B.分行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)
D.支行行長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題新核心系統(tǒng)“穩(wěn)盈靈通賬戶”自動(dòng)劃轉(zhuǎn)功能、約定留存額度為1萬元。七天協(xié)定賬戶余額為6萬元,簽約活期主賬戶中可用余額為1萬元人民幣,客戶在柜辦理還款(個(gè)人按揭貸款)業(yè)務(wù)金額3萬元,()

A.交易失敗,余額不足
B.系統(tǒng)會(huì)將2萬元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶
C.系統(tǒng)會(huì)將3萬元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶
D.系統(tǒng)會(huì)將6萬元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶

5.單項(xiàng)選擇題“穩(wěn)盈靈通賬戶”預(yù)設(shè)最低留存額為1000元,協(xié)定賬戶到期日“簽約活期賬戶”余額555元,“協(xié)定賬戶”余額5萬,當(dāng)日()

A.日結(jié)從活期賬戶轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定賬戶金額為“0”元
B.日結(jié)從活期賬戶轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定賬戶金額為555元
C.日結(jié)從協(xié)定賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶金額為445元
D.日結(jié)從協(xié)定賬戶轉(zhuǎn)入活期賬戶金額為5萬元

最新試題

教育儲(chǔ)蓄貸款,境外受教育借款額原則上不超過學(xué)雜費(fèi)的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)上的貨幣資金不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定評(píng)估計(jì)劃時(shí),以下哪些因素需要重點(diǎn)分析?()

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企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目()

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選擇階段性保證的保證擔(dān)保需至少覆蓋授信業(yè)務(wù)金額的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

擔(dān)保類合同通過手工編號(hào),即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號(hào),僅有一份擔(dān)保合同的,序號(hào)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

股票的內(nèi)在價(jià)格與股票的價(jià)值評(píng)估有密切的聯(lián)系,內(nèi)在價(jià)格可以理解為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題