A.公布監(jiān)督電話號碼,設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù),不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時(shí),如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說明書提供給客戶,不必積極解決
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對客戶的批評要認(rèn)真對待
C.對客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確
A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變造
A.200萬元
B.100萬元
C.50萬元
D.30萬元
A.支行營業(yè)室經(jīng)理
B.分行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長
D.支行行長
A.交易失敗,余額不足
B.系統(tǒng)會將2萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶
C.系統(tǒng)會將3萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶
D.系統(tǒng)會將6萬元自動轉(zhuǎn)入活期主賬戶
最新試題
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。
擔(dān)保類合同通過手工編號,即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號,僅有一份擔(dān)保合同的,序號為()
新申報(bào)儲蓄業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)考核年度儲蓄存款占一般性存款的比例不得低于()
以替代原則為理論基礎(chǔ)的房地產(chǎn)評估方法有()
我國資產(chǎn)評估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()
根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,會計(jì)中的資產(chǎn)的特征完整表述是()
根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,會計(jì)上的其他貨幣資金包括()
判斷企業(yè)價(jià)值評估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。
根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,會計(jì)上的流動資產(chǎn)不包括()
國際評估準(zhǔn)則認(rèn)為,資產(chǎn)評估師進(jìn)行評估的對象是()