多項(xiàng)選擇題下列屬于服務(wù)型公共關(guān)系這一模式中的“服務(wù)”范圍的有（）。

A.工業(yè)企業(yè)的消費(fèi)指導(dǎo)、教育
B.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)
C.第三產(chǎn)業(yè)商品買賣中的服務(wù)
D.公用事業(yè)單位的服務(wù)
E.政治組織、文化組織提供的種種服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)型公共關(guān)系的特點(diǎn)有（）。

A.以行動(dòng)作為最有力的語(yǔ)言，實(shí)在實(shí)惠
B.最容易為公眾所接受
C.主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)
D.特別有利于提高組織的美譽(yù)度
E.特別有利于提高組織的知名度

2.多項(xiàng)選擇題宣傳型公共關(guān)系的特征有（）。

A.傳播面廣
B.主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)
C.推廣組織形象的效果快
D.能較為有效地溝通組織與公眾之間的關(guān)系
E.特別有利于提高組織的知名度

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公共關(guān)系工作的業(yè)務(wù)類型，可以將公共關(guān)系活動(dòng)劃分為（）。

A.宣傳型公共關(guān)系
B.交際型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.社會(huì)活動(dòng)型公共關(guān)系
E.征詢型公共關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法特點(diǎn)的有（）。

A.專家會(huì)議的信息量，比任何一個(gè)成員單獨(dú)占有的信息量都要大
B.專家會(huì)議考慮的因素，總比某個(gè)成員單獨(dú)考慮的要多
C.專家會(huì)議提出的方案，比某個(gè)成員單獨(dú)提出的方案更具體、更全面
D.通過(guò)多個(gè)專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時(shí)間內(nèi)取得可喜的創(chuàng)造性成果
E.能夠發(fā)揮若干專家所組成的團(tuán)體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，而且這種效應(yīng)往往大于團(tuán)體中各個(gè)成員單獨(dú)創(chuàng)造能力的總和

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于專家策劃法的表述正確的是（）。

A.專家策劃法是借助于專家創(chuàng)造性邏輯思維提出意見，并進(jìn)行綜合分析的一種方法
B.依據(jù)專家人數(shù)，一般將專家策劃法分為兩大類：個(gè)人判斷策劃法、集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法
C.專家策劃法已經(jīng)成為現(xiàn)代公共關(guān)系策劃所運(yùn)用的一種最具有價(jià)值的方法
D.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴有兩種形式：直接頭腦風(fēng)暴法、質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法
E.個(gè)人頭腦風(fēng)暴法可以保證公共關(guān)系策劃工作直接、快速、及時(shí)