說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

何為TCP/IP協(xié)議？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)？

用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)？

簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。

CDMA接通率為什么高？

營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。