《電力法》指出，我國現(xiàn)行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理?！?/p>

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費，基本電費按需量值最大的一條線路來計收。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

受電變壓器容量是指投運變壓器容量。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結清所有電費。

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務時，如短時間內(nèi)可以恢復的，應請客戶稍候；需較長時間才能恢復工作的，應留下客戶的聯(lián)系電話，再另行預約。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。