服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

臨時(shí)用電的用戶(hù)，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

按用戶(hù)提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

客戶(hù)辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶(hù)申請(qǐng)后的容量。

當(dāng)客戶(hù)逾期交費(fèi)已超過(guò)30日，供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。

電力企業(yè)的銷(xiāo)售收入主要是電費(fèi)收入。

高供低計(jì)用戶(hù)應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

客戶(hù)由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來(lái)計(jì)收。

改變用電類(lèi)別簡(jiǎn)稱(chēng)改類(lèi)，指客戶(hù)在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類(lèi)別的改變。