A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、1小時
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A、黃色
B、白色
C、紅色
D、藍(lán)色
A、英國人喜歡有營養(yǎng)的菜點(diǎn)
B、英國人喜歡菜的鮮嫩
C、英國人喜歡少而精有熱量
D、英國人喜歡清淡、色、味、香、形
A、韓國人的民族服裝以金黃色為多
B、韓國人的民族服裝以白色為多
C、韓國人的民族服裝以紅色為多
D、韓國人的民族服裝以藍(lán)色為多
A、日本人忌諱煙做為禮品送人
B、日本人忌諱服裝做為禮品送人
C、日本人忌諱手飾做為禮品送人
D、日本人忌諱菊花和裝飾有菊花圖案的作為禮品送人
A、15度
B、30和45度
C、45度
D、60度
最新試題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?