在個人產生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿足的情境可稱之為（）

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。

處理員工關系危機的關鍵是（）

指經過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）

管理者有意識的提高員工的工作級別，加大他的工作壓力和責任。問題員工承受不了這樣的壓力，覺得自己不勝任這個職務，自己就會提出離職，這是淘汰方法中的（）

違紀處理程序中的關鍵執(zhí)行者是（）

建立明確的組織發(fā)展目標，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

對“愛找茬”員工的管理，說法錯誤的是（）

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）

指員工沒有與組織終止雇傭契約關系，但又不在本組織內任職的行為。稱為（）